Déclaration de confidentialité

Nom et coordonnées du responsable :

Le responsable au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD), du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données, est :

Triviso AG
Avenue de la gare 8
CH – 4500 Soleure

Tél :     +41 32 628 20 80
E-mail : info@triviso.ch

Représenté par :

  • Stefan Cotting
  • Mathieu Fellay
  • Patrick Gafner
  • Walter Reusser


Représentant au sein de l'UE :  

Triviso GmbH
Gerberau 44
D – 79098 Fribourg-en-Brisgau

Coordonnées du délégué à la protection des données (valables dans l'UE)
E-mail : datenschutz@triviso.de

Par voie postale : Sous l'adresse ci-dessus avec la mention „ à l'attention du délégué à la protection des données “

Collecte et stockage des données personnelles, ainsi que la nature et le but de leur utilisation

  • Site Web
  • Prendre contact
  • Partenaire commercial
  • Apparitions à la messe
  • Visites de sites
  • Candidatures
  • Médias sociaux
  • Bulletin d'information


1. Traitement des données sur le site web

Veuillez trouver ci-dessous les informations relatives aux données collectées lors de votre visite

https://www.triviso.ch/ capturées et comment elles sont utilisées.

Lorsque vous accédez à nos pages web, des informations sont automatiquement envoyées à notre serveur web par le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal (logfile). Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique, généralement au bout d'une semaine :

  • L'adresse IP de l'ordinateur requêteur
  • Date et heure de l'accès
  • Nom et URL du fichier récupéré
  • Site web d'où provient l'accès (URL de référencement)
  • navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès


Objectifs (objectifs commerciaux) du traitement :

  • Fournir un site Web fonctionnel, notamment aux fins suivantes :
  • Présence en ligne / Présentation de notre entreprise
  • Fourniture d'informations sur notre entreprise, nos services et nos produits
  • Construction de l'image de marque
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
  • Défense et renseignement contre les accès latéraux abusifs potentiels (attaques DoS/DDoS ou similaires) ainsi qu'à d'autres fins administratives
  • Communication avec les clients, les clients potentiels et les partenaires commerciaux, les personnes intéressées ou les candidats


Légalité / Bases juridiques du traitement :

  • Consentement – la personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles qui la concernent pour un ou plusieurs buts spécifiques.
  • Exécution contractuelle et demandes précontractuelles – le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale – le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes – notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. En règle générale, nous n'utilisons pas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. Nous nous réservons cette possibilité tout au plus dans le cas où cela deviendrait nécessaire pour élucider des accès abusifs au site.


Lieu de traitement – Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale, référence aux garanties appropriées :

Le lieu de traitement des données dans le cadre de notre exploitation commerciale et de notre site Web est la Suisse. Ce traitement comprend également une éventuelle transmission à des tiers et, le cas échéant, à des États dits tiers en dehors de la Suisse, en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Si cela se produit, cela ne se fait qu'en conformité avec les exigences légales.


Transmission à d’autres entreprises ou à des tiers : destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles, accord de traitement des données :

Les destinataires des données personnelles sont des prestataires de services informatiques (en particulier des fournisseurs ou des hébergeurs) avec lesquels nous avons conclu un contrat de sous-traitance approprié. Si des prestataires de services sont utilisés dans des pays tiers, ils sont tenus, en plus des instructions écrites, de respecter l'accord sur les clauses contractuelles types de l'UE ou de garantir des garanties appropriées pour le respect du niveau de protection des données dans l'Union européenne et en Suisse.


Durée de conservation ou délai de suppression des données personnelles :

Dès que les consentements au traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations expirent, les données sont supprimées conformément aux exigences légales. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. C'est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont la conservation est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale. Des informations complémentaires sur la conservation et la suppression des données se trouvent dans notre politique de confidentialité, qui s'applique spécifiquement aux traitements respectifs, ainsi que dans le Cookie Consent Management.


Droits existants / Revendications – Droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et droit d'opposition :

Conformément aux lois sur la protection des données en vigueur, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d'information – Vous avez le droit de demander des informations sur le traitement effectué ainsi que sur vos données personnelles, ainsi que d'autres informations et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification Vous avez le droit, conformément aux exigences légales, de demander la rectification sans délai de vos données personnelles incorrectes ou leur complétion si elles sont incomplètes dans nos systèmes.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander l'effacement ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, à des motifs d'intérêt public ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
  • Droit de rétractation des consentements – Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela aura pour conséquence de ne plus pouvoir poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement à l'avenir.
  • Droit d'opposition – si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou si l'opposition porte sur la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans indication de situation particulière. Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un e-mail à info@triviso.ch


L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour vous.

Pour Triviso SA :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1
CH – 3003 Berne
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

L'autorité responsable de Triviso GmbH en Allemagne est le „ Délégué à la protection des données et à la liberté de l'information du Bade-Wurtemberg “, Lautenschlagerstrasse 20, D-70173 Stuttgart, téléphone +49 0711/61 55 41 0, courriel poststelle@lfdi.bwl.de.


Explication des termes (données à caractère personnel, personnes concernées, traitement, limitation du traitement)

  • Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée „personne concernée“). Est identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
  • Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
  • Traitement : toute opération effectuée avec ou sans l'aide de procédés automatisés et appliquée à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
  • La restriction du traitement est le marquage des données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement futur.
  • Le profilage englobe toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant les performances au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les centres d'intérêt, la fiabilité, le comportement, le lieu de résidence ou les déplacements de cette personne physique.
  • Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères de désignation du responsable du traitement peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre.
  • Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel les données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse d'un tiers ou non. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête particulière en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires. le traitement de ces données par lesdites autorités est conforme aux règles de protection des données applicables conformément aux finalités du traitement.
  • Le tiers est une personne physique ou morale, une autorité, une agence ou un autre organisme, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui sont autorisées à traiter les données à caractère personnel sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.
  • Le consentement de la personne concernée signifie toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant soient traitées.
  • Un sous-traitant désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.


1.1. Services intégrés

1.1.1. CookieScript

Notre outil de gestion du consentement de CookieScript est installé sur notre site Web pour obtenir, gérer et enregistrer votre consentement à l'enregistrement des cookies et à l'utilisation de certaines technologies.

Fonction, utilisations, types et catégories des données traitées
CookieScript enregistre des informations sur les catégories de cookies et sur le consentement accordé par les utilisateurs dans un cookie Opt-In, afin de pouvoir les associer à un utilisateur ou à un appareil. Parallèlement à un identifiant utilisateur pseudonyme, des détails sur le moment et l'étendue du consentement, le navigateur, le système et l'appareil utilisés sont enregistrés. Les détails sur les cookies utilisés sont répertoriés dans l'interface utilisateur de l'outil de gestion du consentement.

Destinataires des données, durée de conservation
Le fournisseur est Objectis Ltd., Vilnius, Lituanie. Les données des cookies sont stockées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous supprimiez vous-même le cookie. Le consentement est stocké pendant 13 mois maximum. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

Base juridique
L'utilisation a lieu pour obtenir les consentements requis par la loi conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD afin de satisfaire à nos obligations de preuve légales conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD.


1.1.2. Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, si vous y avez consenti. Pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, la partie responsable est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande („ Google “).

Fonction, utilisations, types et catégories des données traitées
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Dans Google Analytics, l'anonymisation de l'adresse IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation de l'IP, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisation est enregistré sous forme d„“événements„. Les événements peuvent être la consultation de pages, la première visite sur le site, le début de session, votre “chemin de clics", l'interaction avec le site, les défilements, les clics sur des liens externes, les recherches internes, l'interaction avec des vidéos, les téléchargements de fichiers, les publicités vues/cliquées et le paramètre de langue. De plus, votre localisation approximative (région), votre adresse IP (sous forme raccourcie), des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple, paramètre de langue, résolution de l'écran), votre fournisseur d'accès à Internet et l'URL de référencement sont enregistrés.

Google utilise ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site afin d'évaluer votre utilisation du site et de compiler des rapports sur l'activité du site. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web.

Destinataire des données, transfert vers un pays tiers
peuvent être Google Ireland Limited, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Il n'est pas exclu que les autorités américaines accèdent aux données stockées par Google.

Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données conforme aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données approprié. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis, et est certifiée conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis („EU-U.S. DPF“). Un transfert de données vers les États-Unis et un accès par les autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus. Actuellement, les États-Unis sont considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y disposez pas des mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Il se peut qu'aucun recours juridique ne soit à votre disposition contre les accès des autorités.

Durée de conservation, délais de suppression des données traitées
Les données que nous envoyons et qui sont associées à des cookies sont automatiquement supprimées après 26 mois. Les données dont le délai de conservation est atteint sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Possibilité de révocation
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant vos choix. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait n'est pas affectée.

Vous pouvez également empêcher la sauvegarde des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur pour qu'il rejette tous les cookies, cela peut toutefois entraîner des restrictions de fonctionnalité sur ce site et d'autres sites. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en faisant ce qui suit :
 
  • Votre consentement au placement du cookie ne pas donner ou
  • le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics HIER Télécharger et installer.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection de la vie privée chez Google, veuillez consulter les liens suivants : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://policies.google.com/?hl=de.

Pour le transfert de données en dehors de la Suisse/UE, un niveau de protection des données adéquat est assuré : Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) et le Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF). https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

1.1.3. Google Tag Manager
Ce site web utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer des tags de site web via une interface. Google Tag Manager implémente des tags. Cela signifie que Google Tag Manager déclenche d'autres tags qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Lors du déclenchement d'un tag, Google peut traiter des informations (y compris des données personnelles) et les traiter. Il n'est pas exclu que Google transmette également les informations à un serveur dans un pays tiers. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour tous les tags de suivi dans la mesure où ceux-ci sont implémentés avec Google Tag Manager. L'anonymisation de l'adresse IP s'effectue dans Google Tag Manager via un réglage interne. Elle n'est pas visible dans le code source de cette page. Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, veuillez consulter https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html  ainsi que sous https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html.

Pour le transfert de données en dehors de la Suisse/UE, il existe un niveau de protection des données adéquat : Google est certifié par le Data Privacy Framework UE-É.-U. et le Data Privacy Framework Suisse-É.-U. (DPF) https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

1.1.4. hCaptcha
Pour la vérification d'entrée par un humain, nous utilisons le service de protection hCaptcha, fourni par Intuition Machines Inc., 2211 Selig Dr, Los Angeles, CA 90026, USA.

Fonction, utilisations, types et catégories des données traitées
hCaptcha vérifie si la saisie de données sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, hCaptcha analyse le comportement des visiteurs du site web en fonction de différentes caractéristiques.

L'analyse du comportement des visiteurs du site web sert à protéger notre site web contre le spam et les attaques automatisées, afin de garantir l'intégrité et la fonctionnalité de nos systèmes.

hCaptcha analyse automatiquement diverses informations utilisateur en arrière-plan :
– Site web de référence, adresse IP du visiteur de page
– Informations sur le système d'exploitation
– le temps passé sur le site
– Mouvements de souris et saisies au clavier, résolution d'écran

Destinataire des données, transfert vers un pays tiers
Les données collectées seront transmises au fournisseur de services aux États-Unis. Pour les transferts de données hors de Suisse/UE, il existe un niveau de protection des données adéquat : Intuition Machines est certifié selon le EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF). https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Durée de conservation, délais de suppression des données traitées
Pour plus d'informations sur hCaptcha, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation à l'adresse : https://www.hcaptcha.com/privacy/https://www.imachines.com/privacy/ et https://hcaptcha.com/terms.

Base juridique, possibilité de révocation.
Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de protéger nos offres web contre les abus et le SPAM. En cas de consentement, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et peut être révoqué à tout moment. De plus, le traitement des données est basé sur les clauses contractuelles standard (CCS).

1.1.5. CDN jQuery
Pour un déploiement rapide et sans effort de notre site web sur différents appareils, nous utilisons le service CDN de jQuery de la jQuery Foundation.

Fonction, utilisations, types et catégories des données traitées
Un CDN est un réseau de serveurs distribués dans le monde entier, situés à différents endroits géographiques, reliés par Internet. Il permet la livraison rapide de contenu, en particulier de gros fichiers, même en cas de forte charge.
jQuery utilise des bibliothèques JavaScript pour livrer rapidement le contenu de notre site Web. Un serveur CDN charge les fichiers nécessaires et capture votre adresse IP, sauf si celle-ci n'est pas déjà stockée dans votre navigateur lors d'une visite précédente sur le site.

Destinataire des données, transfert vers un pays tiers
Pour vous transmettre les contenus, il est techniquement nécessaire de traiter votre adresse IP. Par conséquent, votre adresse IP est transmise aux serveurs de l'OpenJS Foundation, Inc., 1 Letterman Drive, San Francisco, CA 94129, USA. Si un utilisateur accède au site de la feuille de vigne dans un pays tiers en dehors de l'UE, un transfert de données vers le lieu de résidence de l'utilisateur ne peut être exclu en raison du routage des contenus web demandés vers les serveurs des pays tiers par le système de routage des requêtes.

Si vous souhaitez éviter ce transfert de données, vous pouvez utiliser des bloqueurs JavaScript tels que https://www.ghostery.com/ ou https://noscript.net/  installer ou désactiver l'exécution de JavaScript dans votre navigateur. Notez que cela peut affecter la fonctionnalité du site web.
Plus d'informations sur la protection des données jQuery ici : https://images.prismic.io/openjsf/ba00b254-685f-4e54-b1ca-17984b0f3e55_OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf

Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

1.1.6. Utilisation de cookies
Un aperçu détaillé ainsi que des informations de l'utilisateur final concernant les services et les cookies utilisés sont décrits dans le Consent Management Tool ainsi que dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité.


1.2. Liens vers d'autres sites web

Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers sur lesquels nous n'avons aucune influence. C'est pourquoi nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour ces contenus externes. Le fournisseur ou l'exploitant respectif est toujours responsable du contenu des pages liées. Les pages liées ont été vérifiées au moment du lien pour détecter d'éventuelles violations de la loi. Aucun contenu illégal n'était détectable au moment du lien. Cependant, un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est pas raisonnable sans indications concrètes de violation de la loi. Dès que des violations de la loi seront portées à notre connaissance, nous supprimerons immédiatement ces liens. Veuillez noter les déclarations de confidentialité des tiers dont le lien se trouve sur leur page.


1.3. Sécurité des données

Lors de votre visite sur le site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) largement répandu, associé au plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie v3 128 bits. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise cryptée grâce à l'affichage fermé de l'icône de clé ou de cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Par ailleurs, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.
 

2. Nous contacter, formulaires de contact sur nos sites web

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous vous offrons également la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site internet.
Dans notre formulaire de contact en ligne, les données suivantes sont traitées :

  • Type de contact
  • Nom
  • Firma
  • Adresse e-mail
  • Votre remarque


Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous est effectué sur la base de votre consentement volontaire ou, en cas de demandes (pré)contractuelles (par exemple, dans la perspective d'une future relation commerciale). Les données collectées et traitées dans le cadre de votre prise de contact avec nous seront supprimées par nos soins une fois la demande traitée et, le cas échéant, après l'expiration des délais de conservation légaux.
 

3. Traitement des données des partenaires commerciaux, des clients ou des fournisseurs

Les données des clients et des fournisseurs sont traitées dans notre système de gestion des stocks et de gestion des contacts dans le cadre de relations commerciales existantes ou en vue d'en établir, pour le traitement des commandes et les opérations associées, à des fins d'achat et de vente de produits et/ou services, ainsi que pour la représentation de l'historique des processus d'entreprise et la documentation des transactions commerciales (dans le cadre de la gestion de la qualité) et du marketing. En outre, le comportement d'achat est analysé pour des études de marché et pour la vente de nouveaux développements au sein du portefeuille de produits. Aucune création de profil automatisée ou notation d'une personne concernée n'a lieu dans le cadre des études de marché.

Les données suivantes des contacts respectifs des clients et des fournisseurs sont traitées :

  • Salutation
  • Titre
  • Nom
  • Coordonnées
  • Adresse e-mail
  • Téléphone (fixe, portable)
  • Adresse de l'entreprise
  • Domaine de responsabilité, fonction dans l'entreprise, département


Vos données sont utilisées ou traitées au sein de notre entreprise par les départements suivants : vente, achat, production, ingénierie, expédition, marketing, contrôle de gestion, comptabilité financière et gestion de projet. Une transmission des données nécessaires peut être effectuée à des agents commerciaux si cela est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles.

Une transmission en dehors de la Suisse, vers des pays hors UE/pays tiers n'est pas effectuée.

Les documents soumis à l'obligation de preuve et de conservation dans le cadre des relations commerciales sont conservés par nos soins conformément aux délais légaux de conservation, afin de satisfaire aux exigences fiscales et aux autres exigences légales. Par la suite, les documents papier sont détruits, à moins que d'autres obligations de conservation ne s'appliquent à des documents individuels, par exemple dans le cadre de garanties.

Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Nos intérêts légitimes résident notamment dans les mesures de direction et de contrôle, les objectifs de marketing, l'amélioration de notre relation commerciale, la défense de nos droits légaux et notre protection en cas de litiges juridiques.
 

Contacts de masse

Dans le cadre de nos participations à des salons professionnels, nous traitons des données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au § 3 „ Traitement de données de partenaires commerciaux, de clients ou de fournisseurs “ :

  • Traiter les demandes concrètes des visiteurs du salon, fournir du matériel d'information
  • Collecte des formulaires visiteurs, documentation et traitement des demandes concrètes


À l'occasion des consultations personnelles sur le stand Triviso, un formulaire de contact sera créé pour enregistrer la conversation. Ces données seront stockées en interne et serviront à la poursuite du traitement du projet.
 

5. Lors d'une visite sur nos sites

Le traitement des données des visiteurs est effectué conformément aux documents contractuels et au contenu du contrat, ou aux circonstances de votre visite sur place.
Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Nos intérêts légitimes résident notamment dans les mesures de gestion et de pilotage, les objectifs de marketing, l'amélioration de notre relation commerciale, la revendication de droits légaux, la défense en cas de litiges juridiques, ainsi que pour garantir la sécurité de nos visiteurs et employés, et la protection des installations et des infrastructures.
Les types et les finalités du traitement des données sont généralement :

  • Enregistrement de votre visite dans nos livres d'or et calendriers
  • Mise à disposition d'un accès Wi-Fi
  • Surveillance de zones individuelles marquées par la technologie vidéo


6. Traitement des données de candidature

Dans le cadre de votre candidature, nous collectons et traitons les données personnelles de candidature suivantes :

  • Salutation
  • Nom, Prénom
  • Adresse
  • Telefonnummer/Mobilnummer
  • Courrier électronique
  • Dossier de candidature (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, attestations, etc.)


Votre candidature contient-elle des catégories particulières de données à caractère personnel (par exemple, des informations sur le statut marital pouvant révéler des informations sur votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle ; des informations sur votre santé ; une photo permettant de tirer des conclusions sur votre origine ethnique et/ou votre religion et, le cas échéant, sur votre vision ; des données ou catégories particulières similaires) ? Dans ce cas, nous présumons de votre consentement au traitement. Ce consentement a pour unique but de pouvoir prendre en compte la candidature dans sa forme actuelle. Les informations ne seront pas prises en compte dans le processus de candidature, à moins qu'il n'y ait une obligation légale à cet effet – notamment pour les personnes lourdement handicapées. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Vous pouvez également soumettre une candidature expurgée des catégories particulières de données à caractère personnel, sans que cela n’affecte vos chances dans le processus de candidature.

La collecte et le traitement de vos données personnelles de candidature sont effectués exclusivement dans le but de pourvoir des postes au sein de notre entreprise. Vos données ne seront généralement transmises qu'aux services internes et aux départements spécialisés responsables du processus de candidature concret, sauf si vous nous donnez votre consentement explicite pour une utilisation plus large.
Veuillez noter que les données que vous soumettez peuvent être utilisées pour créer des statistiques sur le processus de candidature. La création de ces statistiques est uniquement à des fins internes et n'est jamais effectuée de manière personnalisée, mais sous forme anonyme.

La collecte/le traitement de vos données est effectué conformément au § 26 BDSG, ou avec votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 lit a RGPD.

Vos données personnelles de candidature seront généralement supprimées au plus tard six mois après la fin de la procédure de candidature. Ceci ne s'applique pas si des dispositions légales s'opposent à la suppression, si la conservation supplémentaire est nécessaire à des fins de preuve, ou si vous avez expressément consenti à une conservation plus longue.
Si nous ne pouvons pas vous proposer un poste actuellement vacant, mais que nous estimons que votre candidature pourrait être intéressante pour de futures offres d'emploi en raison de votre profil, nous conserverons vos données de candidature personnelles pendant une durée maximale de 2 ans, à condition que vous consentiez expressément à une telle conservation et utilisation. Avec votre accord, nous comparerons vos documents à nos offres d'emploi et vous contacterons en cas d'offre appropriée.

Pour le recrutement de personnel pour notre entreprise, il est possible que des produits de recrutement du réseau social professionnel XING soient utilisés. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données détenues par XING, vous pouvez les consulter vous-même dans la section Paramètres de votre profil Xing. Vous trouverez la politique de confidentialité du Xing Talent Manager ici : https://www.xing.com/legal/privacy_policy_talentmanager.
 

7. Plateformes de médias sociaux

Nous utilisons dans notre offre en ligne des "social plugins" de différents réseaux sociaux ; ceux-ci sont décrits individuellement dans cette section.

Lors de l'utilisation des plugins sur nos sites Web, votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Ainsi, le fournisseur concerné reçoit l'information que votre navigateur Internet a consulté la page correspondante de notre offre en ligne, même si vous ne possédez pas de compte utilisateur chez le fournisseur ou si vous n'y êtes pas actuellement connecté. Les journaux d'appels (y compris l'adresse IP) sont alors transmis par votre navigateur Internet directement à un serveur du fournisseur concerné et y sont éventuellement enregistrés. Le fournisseur ou son serveur peut être situé en dehors de l'UE ou de l'EEE (par exemple, aux États-Unis).


7.1. Facebook

Nous sommes présents sur le réseau social Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après dénommé „ Facebook “) en exploitant une page fan. Via cette page, vous avez la possibilité d'entrer directement en contact avec nous et de recevoir des informations sur les actualités de notre entreprise.
Grâce à cette page, nous recevons des données de Facebook en tant qu'opérateurs, parmi lesquelles se trouvent également des données personnelles. Nous utilisons, ou traitons, ces „ Facebook Insights “ – comme décrit ci-dessous – en nous fondant sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 paragraphe 1 f RGPD. Nous pouvons obtenir de Facebook des données statistiques de différentes catégories, telles que :

  • Nombre de vues de pages
  • „J'aime
  • Activités de la page
  • Vues vidéo
  • Portée de la publication
  • Commentaires
  • Contenu partagé
  • Part masculine/féminine
  • Origine concernant le pays et la ville
  • Langue
  • Appels
  • Clics


Nous utilisons ces données pour optimiser nos propres publications. Ainsi, nous apprenons, par exemple, quels types de publications ne fonctionnent pas auprès des groupes cibles souhaités et pouvons y renoncer continuellement. De plus, nous utilisons l'analyse des „J'aime“ concernant les publications afin d'inviter les personnes concernées sur notre page („J'aime“ pour la page fan dans son ensemble).

De plus, les informations fournies nous renseignent sur le type de publications qui suscitent le plus d'interactions, à quelle heure de la journée et quel jour de la semaine. Sur la base de ces informations, nous optimisons les moments où nous publions nos contenus.
L'art. 26 du RGPD régit la responsabilité conjointe, qui existe – dans ce cas, entre Facebook et nous – concernant la protection de vos données personnelles. Facebook a publié un accord correspondant qui régit la responsabilité conjointe décrite. L'entreprise appelle cet accord le „ Page Controller Addendum “. Vous pouvez lire le contenu exact ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum


7.2. Instagram

Nous avons créé un profil d'entreprise sur Instagram afin de vous offrir des aperçus authentiques et visuels de notre entreprise. Instagram est une entreprise du groupe Facebook.
Le siège européen de l'entreprise est situé en Irlande.
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Facebook Ireland Limited est une société enregistrée selon le droit irlandais.
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 462932
impressum@support.instagram.com


7.3. LinkedIn

Sur nos sites Internet, nous intégrons des programmes (plugins) du réseau social LinkedIn.com. LinkedIn est exploité par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis („ LinkedIn “). Vous trouverez un aperçu des plugins LinkedIn et de leur apparence ici : https://developer.linkedin.com/plugins

Les informations sur la protection des données de LinkedIn sont disponibles ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


7.4. Xing

Des programmes (plugins) du réseau social xing.com sont intégrés sur nos sites web. Ceux-ci sont exploités par Xing AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hamburg. Les plugins sont reconnaissables sur notre site Internet par le logo Xing. En visitant nos sites web, qui contiennent un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Xing, ce qui permet à son tour de transmettre le contenu du plugin à votre navigateur et de l'intégrer dans la page web affichée. De cette manière, l'information que vous avez visité notre site web est transmise à Xing. Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur personnel sur Xing pendant votre visite sur notre site web, Xing peut associer la visite du site web à ce compte. En interagissant avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton Xing, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Xing et y sont enregistrées.
Vous trouverez la finalité et l'étendue de la collecte de données, ainsi que leur traitement et utilisation ultérieurs par Xing, de même que vos droits et les options de configuration s'y rapportant pour la protection de votre vie privée, dans les dispositions de protection des données de Xing :
https://www.xing.com/app/user?op=tandc&what=dp#


7.5. YouTube

Nous utilisons sur nos sites web la plateforme vidéo YouTube, exploitée par YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 aux États-Unis (« YouTube «). YouTube, LLC est une filiale de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis. YouTube est une plateforme qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo. YouTube fait partie du groupe Google et renvoie à leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous accédez à l'un de nos sites web, le lecteur YouTube intégré peut établir une connexion avec YouTube afin d'assurer la transmission technique de la vidéo ou du fichier audio. Lors de l'établissement de la connexion avec YouTube, des données sont transmises à YouTube. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par YouTube.
Nous utilisons le mode de confidentialité avancée pour intégrer les vidéos YouTube. Ce réglage garantit que YouTube n’installe des cookies que lorsque vous regardez la vidéo elle-même et non pas lorsque vous naviguez sur le site. Malheureusement, cela ne s’applique pas à l’installation de cookies par DoubleClick. Pour en savoir plus sur la manière dont YouTube/Google utilisent vos données, sur vos droits et sur les options pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les pages internet de YouTube/Google. https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
 

8. Abonnement à la Newsletter

Si vous souhaitez recevoir une newsletter d'information sur nos entreprises et nos produits et services, nous vous invitons à remplir le formulaire d'inscription en ligne en indiquant votre adresse e-mail. Cela nous permettra de nous assurer que vous nous avez donné votre consentement pour recevoir la newsletter.  
Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage de votre adresse e-mail et des données que vous avez fournies à tout moment, facilement, via le contact / lien hypertexte indiqué dans l'e-mail de la newsletter.
 

9. Réunions en ligne, conférences téléphoniques, présentations en ligne et séminaires en ligne

Lors de l'utilisation d'outils dits de visioconférence ou de collaboration, des données personnelles sont traitées. Nous utilisons différentes applications dans le cadre de la communication interne et externe, qui sert à son tour à maintenir notre activité commerciale et à rester en contact avec vous.

Pendant la réunion, vous avez la possibilité par exemple de laisser des commentaires et des questions dans le chat. De même, des signaux audio et vidéo sont traités pour la diffusion. Vous avez la possibilité d'éteindre vous-même la caméra et le microphone à tout moment. De même, en fonction de l'application et de la connexion, vous pouvez flouter l'arrière-plan, de sorte que seule votre personne soit visible et non la pièce dans laquelle vous vous trouvez.

Veuillez noter que les services que nous proposons sont généralement basés en Europe et que leur centre de données de traitement des données se trouve également en Europe. Cependant, il n'est pas exclu que les données de diagnostic puissent également être transférées aux sociétés mères, généralement américaines. Nous avons conclu des contrats de traitement des données avec les prestataires de services et, si nécessaire, nous nous sommes informés des garanties supplémentaires pour l'échange de données avec les pays tiers.


L'objet du traitement est le traitement des données personnelles suivantes :

Détails utilisateur : Prénom, Nom, Téléphone (facultatif), Adresse e-mail, Mot de passe (si le „ Single Sign-On “ n'est pas utilisé), Photo de profil (facultatif), Département (facultatif)
Métadonnées de réunion : sujet, description (facultatif), adresses IP des participants, informations sur l'appareil/le matériel
Lors de l'enregistrement (facultatif) : fichier MP4 de tous les enregistrements vidéo, audio et de présentation, fichier M4A de tous les enregistrements audio, fichier texte du chat de la réunion en ligne.
Lors de la connexion par téléphone : indication du numéro d'appel entrant et sortant, nom du pays, heure de début et de fin. D'autres données de connexion, telles que l'adresse IP de l'appareil, peuvent éventuellement être enregistrées.
Text-, audio- et vidéo : Vous avez éventuellement la possibilité d'utiliser les fonctions de chat, de questions ou de sondages lors d'une réunion en ligne. Dans ce cas, les saisies de texte que vous effectuez sont traitées afin d'être affichées et éventuellement enregistrées dans la réunion en ligne.

Si cela est nécessaire aux fins de l'enregistrement des résultats d'une réunion en ligne, nous enregistrerons le contenu du chat.
Dans le cas de présentations en ligne, nous pouvons également traiter les questions posées par les participants aux séminaires en ligne à des fins d'enregistrement et de suivi des webinaires.


Bases juridiques du traitement des données

La base juridique du traitement des données lors de la réalisation de réunions en ligne est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, dans la mesure où les réunions sont réalisées dans le cadre de relations contractuelles.

En l’absence de relation contractuelle, le fondement juridique est notre intérêt légitime à permettre la tenue efficace de réunions en ligne.


Destinataires / Partage de données

Les données personnelles traitées dans le cadre de la participation à des réunions en ligne ne sont, en principe, pas transmises à des tiers, sauf si elles sont destinées à être partagées.

Autres destinataires : Le fournisseur prend connaissance des données susmentionnées au besoin, dans la mesure où cela est prévu dans le cadre de notre contrat de sous-traitance.

Support
Lundi – Vendredi
08h00 – 11h30 | 13h30 – 16h30
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